我国文化产业在GDP中所占比重很小，2007年文化传媒产业总产值仅为4,811亿元人民币，只占GDP的1.93％。而同期美国仅娱乐传媒产业的总支出就达到8762.9亿美元，占GDP的6.3％，文化传媒产业已成为其重要支柱产业之一。这就意味着，我国文化产业有极大的增长空间，其中细分产业，文化旅游业更有着巨大的机遇，它的兴起繁荣，对拉动内需有积极作用，有益于推动经济发展方式战略性转变。

    借鉴国外先进理念和成功案例有助于我国文化产业更快更好的发展。以好莱坞为例，1912年由卡尔•莱默尔在好莱坞建立第一家制片公司，历经多年发展，现在已发展为美国文化、影视中心。上世纪60年代初，环球制片公司成立，1963年它将部分摄影棚改建成环球影视城对外开放，现已发展成世界上最大的电影、电视制片基地及以电影题材为主的主题公园，城内有舞台演艺、影视演艺、实景演艺等多种形式的游乐项目，每年吸引着世界各地2,000多万游人来参观游玩。深入研究考察好莱坞环球影视城，可发现许多对我国文化旅游市场建设极为有益的启示。

一、并蓄的多元文化  

    环球影城是多元文化的综合，将不同的文化种类、形式、层次的内容融合改造，以游戏、实景、动漫、舞台的形式表现出来，满足前来参观游览的游客需求。节目脱胎于影视大片，又不同于影视本身，多种文化的整合给游客心灵的震撼、冲击和思索。如游乐节目《水世界》表现了海洋文化，游乐节目《木乃伊》表现了古埃及文化。当代的文化内容更多地出现在节目中，如影视片《我爱露西》中拍摄的别墅，《大火灾》拍摄化学工厂火灾景象。还有展示波音飞机失事的空难现场，大洪水爆发的现场，西部风情的喜剧片拍摄现场，牛仔驯马的林中空地等场景。

    环球影城以文化为主线在造型、动态等多角度重新设计、改造、编排游乐节目，使游乐活动更具立体感、时代感，赋予了强大的生命力。节目内容反映人与自然、人与人关系，唤起人们更深层次的思考。这样始终抓住游客的眼球和心灵，保持对影视城的吸引力，是影视城长盛不衰的最大秘密。

二、穿越时空的故事题材

    游乐节目把时间和空间作大跨度的交错跳跃，内容情节匪夷所思又合情合理，浓缩演绎漫漫时间长河发生的故事情节，让它们在短时间内精彩释放表现，反映对人的过去、未来的探求，给游客带来无限惊奇和享受。

    表现亿万年前形态生动的恐龙时代的“侏罗纪公园”。表现原始人群的单纯快乐故事的“远古时代”。表现外星人神奇、浪漫的科幻色彩的“ET外星人”。这些故事中游客体验奇妙的时间之旅，使游客沉浸于虚拟世界的梦幻般的氛围里。在影视城广场、道路上游动逗乐的可爱的史瑞克、活泼的海绵宝宝、威严的绿巨人、饶舌又爱唠叨的多嘴驴，都是影视曾经见过的大名鼎鼎的动漫明星，游客不难回忆起以往清晰可爱的故事、轻松愉悦的生活情节。一幕幕场景让游客们置身于交错的历史、现实、未来中。

三、推陈出新不断挑战感官极限

    环球影城不断推出新内容，合理淘汰旧节目，在内容情节与技术上有新突破，才能克服审美疲劳，不断吸引游客前来游玩。影视城从早期的静态摄影棚、简单的道具、场景，参观拍摄内容发展到大型互动、整合配套的节目。从光效、音效、LED视屏和大型机械装置等先进舞台景效等的大投入，以电脑合成、精密控制技术、微型紧凑的电动和气动系统的综合运用，配合水、雾、气味创造引人入胜的场景。

    游乐节目中形形色色的恐龙，如同基因技术复活的真恐龙一样，这些庞然大物的动作精细，令人叹为观止。制作的远古生物不仅是静态的，更是活动的，被赋予生命和情感。游客参与黑暗神秘的金字塔亲历探险过程，乘坐高速旋转、翻滚的探险过山车，经过一个个精巧的机关，速度快得令人眩晕、窒息。设计的木乃伊、法老、埃及艳后、沙漠骑兵极富质感。穿插的龙、牛魔王等古代神话形象，飞行腾挪具有令人眼花缭乱的东方神秘色彩。令人喜爱的热带丛林里游船，从高空俯冲入水带来自由落体般刺激。精心设置的洪水冲击、黑暗、汽油燃烧、空难场面场景，配以音响技术、3D技术、动漫有着巨大的视觉冲击力。使节目的时空背景、布景道具，更加精彩惊险。它们是新一代数字技术、高清技术、信息技术的大综合，不断冲击挑战人类感官极限。

四、发挥品牌优势延长产业链

    Universal是环球影城的著名商标，影视城作为成功的一种经营管理模式。环球公司把这一品牌输出，作为经营模式推广，输出了管理和服务。在美国建有奥兰多环球影视城，还在日本、新加坡等建了大型影视城。推销印有环球城标志以及明星头像体恤衫、运动鞋、眼镜、帽子，制作了多种多样的造型人物、卡通作为商品出售，它们成为深受游客欢迎的旅游纪念品，为影视城带来大量的财源。围绕着影视城，从旅游、服务、交通等行业形成更长的产业链，其中包括广告、发行、印刷、信息、出版、网络传输、视频制作、影视制作等企业。通过优化整合这些资源，延长产业链，扩张经营范围规模，实现资本最大限度增值。

随着影视业、娱乐业的兴盛。好莱坞街道旁已建立了大大小小的电影院与高级的商店，游客在此消费游玩，形成更大的消费市场。好莱坞电影处于世界电影的顶层，环球影城以娱乐游玩以及精致考究的大片形式，潜移默化地推销了西方文化。

五、保持差异性形成竞争互补格局

    在洛杉矶有世界闻名娱乐场；好莱坞影视城和迪斯尼游乐城，二者都有舞台演艺、现场实景、影视、动漫的游乐节目。游艺内容有相似性，也有很大的不同。迪斯尼乐园适合儿童游乐，环球影城则更加适合于成年人参与。环球影视城以自己公司拍摄的影片、电视题材做节目，所有的场景动漫有自己的专利，避免了许多可能产生的纠纷和官司，二者相互形成竞争互补的格局。

竞争互补的格局还表现在好莱坞范围，环球影视城周边有宇宙城购物街，不远处有中国大剧院、柯达大剧院，好莱坞遍布的酒店、电影院、餐饮服务业都在卖力吆喝，争夺客源。如果从更大范围观察，洛杉矶有NBA“湖人”、“快船”球队，还有多次赢得美国棒球联赛冠军的“道奇”棒球队，它们从体育竞技角度争夺客源。在不远处有以赌博闻名的拉斯维加斯赌城，它也是旅游的一个热点。众多的文化娱乐设施扩大了游客的选择面，扩大了旅游市场，增加了游客在洛杉矶乃至加利福尼亚的停留时间，也对旅馆、商店、饮食产业有利。这种管理模式，竞争又互补的格局，也体现了管理者的智慧。

 六、精细管理优质服务

    优良的管理、优质的服务是每一个成功企业共有的管理风格，作为以文化旅游的影视主题公园还有它的特殊性。影城无论是引导员、票务还是设备操作人员都专业有素，工作高标准，服务到位。没有店大欺人，尤为重要的是对游客都一视同仁，无论是对白人、黑人、黄种人，或穷人、富人。公园内环境干净清爽，各种器械的保养维护严格细致，细节完善。对游客的提问、引导游玩自然随和，表现出良好的专业素养、敬业精神、职业道德。

影城在服务、管理、环境、设施、安全等方面有严格的规章制度，对游客排队的线路安排、游车线路、货物运送都有精心的计划和安排。并通过摄像机、广播等随时监控、调度、疏导人流，调节节目场次和时间。执行制度时严格又有人情味：作为游乐场所，禁止从外面带入水、饮料、食品，入口处有专人检查，这样便于保持卫生，又能预止恶性事件发生；设有存放包、衣物的柜子，半小时内免费，方便游客又避免长时间专用；园区有纯净水机提供免费饮用水；随时待命的医疗卫生设施等等。

 七、合适的区域地理位置 

    良好的人文经济条件区域地理位置对娱乐、游艺活动、市场消费行为会产生极大的影响。环球影城除了依托好莱坞以外，还有良好的地理、交通、科技、人文等条件。

    首先、洛杉矶是美国西海岸加利福尼亚最大城市，这里地形地貌多样化、绮旎的自然风光、明媚的阳光和适宜的气候，西濒太平洋有漫长迷人的海滩、有壮美的高山，是拍摄电影的天然场所，非常适合旅游、休闲、娱乐。

    第二、有便利交通的条件：洛杉矶地区高速公路四通八达，还有美国最大、最繁忙的航空港，有美国最繁忙的港口。优良的设施、便捷的交通便于旅客方便、自由进出，使旅游行业服务极为发达。

    第三、宽松的政治环境：地处美国西部，远离纽约、华盛顿政治权力、意识形态中心，因此思想较少束缚，较少受到传统思想的压制。影视、游乐项目容易博采众长，发挥创造力、想象力。

    第四、有聚群效应：许多电影公司聚集在好莱坞，大量的影视、动漫、音乐专业人才聚居在此。好莱坞也是美国电影艺术与科学学院所在地，每年的奥斯卡奖即由美国电影艺术与科学学院评选颁发。

    第五、加州有许多世界排名前列的高校如加州理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学等耳熟能详的大学。

有众多IT、电气、机械企业，包括英特尔、惠普、柯达等世界级的企业、研究中心。大量的科研人员、企业使导演、制片人的奇妙构想得以实现，他们也给环球影城的节目设计制作带来更多的新理念、新思想。 

    第六、加州不但是美国的科技文化中心，也是世界影视中心。它的航天、军工、电子业、农业也极为发达，加州是美国人口最多的州，为高收入地区。因此本地人群即有巨大的消费能力，可有效支撑文化娱乐市场。

观察研究好莱坞环球影城，它作为文化、旅游、经济、高科技的交集，以引人入胜的节目、良好的口碑，吸引游客，达到艺术与票房的统一，是文化旅游产业的成功范例。因此，文化旅游市场必须以文化为内核，科技为支撑，依托商业、区域背景、市场运作等有利条件，才会产生良好的经济和社会效益，产生巨大的辐射效应。

    文化创造价值，精彩带来效益，得天独厚的自然人文经济条件，精细的管理，规范的运作是好莱坞环球影城的成功之道。