人身险理赔须知
一、报案
保险事故发生，请于事故发生5天内与本公司联系，报案电话：95585。二、索赔申请
意外身故给付申请：
1、被保险人死亡理赔申请被保险人的受益人为申请人，填写本公司的《人身险理赔申请表》，提供：
（1）保险单（卡）（公共交通意外伤害索赔须提供有关乘坐公共交通工具的票据）；
（2）被保险人户籍证明或身份证明；
（3）受益人户籍证明或身份证明；
（4）公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书及被保险人户籍注销证明；
（5）受益人所能提供的与确定保险事故的性质原因等有关的其它证明和资料；
（6）投保人开具的证明。意外伤残给付申请
2、被保险人残疾理赔申请
被保险人作为申请人，填写本公司《人身险理赔申请表》，提供：
（1）保险卡（公共交通意外伤害索赔须提供有关乘坐公共交通工具的票据）；
（2）被保险人户籍证明或身份证明；
（3）本公司认可的伤残鉴定部门出具的被保险人残疾程序鉴定书；
（4）被保险人所能提供的与确定保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其它证明和资料；
（5）投保人开具的证明。意外伤害医疗费用赔偿申请
3、被保险人意外医疗保险理赔申请
被保险人作为申请人，填写本公司《人身险理赔申请表》，提供：
（1）保险卡（公共交通意外伤害索赔须提供有关乘坐公共交通工具的票据）；
（2）被保险人户籍证明或身份证明；
（3）治疗医院的诊断书及医疗费用发票原件；
（4）被保险人所能提供的与确定保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其它证明和材料。本公司在收到申请人的保险金给付申请书及所需证明和材料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议之后10内，履行给付保险金义务，对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金的通知。